1.前期工作
a.需求中存在的场景
b.场景中涉及的角色
c.各类角色用户在各个场景中分别产生哪些行为
2.发散性了解行业的领域和知识。
3.有目的行的做竞品分析。
4.全面完善场景、用户、流程。
5.与需求方深度沟通你的调研学习成果，明确需求。
6.开始交互设计。
交互设计师应该学会在项目历练中建立起一套属于自己、不断迭代完善的通用设计思维、框架和方法论，换一个业务线也可以复用，与此同时，锻炼快速学习理解事物的能力也很重要。相比深入理解业务，我觉得这对于交互设计师来说才是更重要的价值体现。交互设计应该有更强的通用和跨界能力，一个交互设计师深入理解某一业务是好事，但如果只有在这个业务领域才能发挥，那并不是一个合格的交互设计师。