“一 个设计师能够带给其作品最重要的能力就是辨别、剖析、定义和解决问题的能力。在我看来，设计必须敏感于问题的存在。设计师常会“发现”一个别人从未意识到 的问题，并把它进行定义，然后试图找到一个解决问题的办法。问题的数量及复杂性日增，这需要新的和更好的办法加以解决。”——《为真实的世界设计》